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1. Ich bitte um folgende Information über IQM-Leistungs-Programm:
   Unternehmens-Fitness-Test (Check up)
   Kundenbefragung
   Mitarbeiterbefragung
   Lean/ Six Sigma
   "Bildliches Prozessmanagement" mit Training der Mitarbeiter
   multivariate Statistik-Methoden
   Innovationsrealisierung (DFSS = Design for Six Sigma)
2.  Bitte um regelmäßige Zusendung des IQM-Newsletters
3. Ergänzungen zum IQM-Leistungs-Programm:
3.1 Software für Prozess-Verbesserung
   iGrafx
   Sigma Flow
3.2 Hinweise zu Visualisierungs-Programmen
4. Weiteres Interesse an: